Kajian Indeks Pengalaman Teknologi (TXI) 2024 oleh J.D. Power menekankan perbezaan dalam keupayaan pembuat kereta untuk mengintegrasikan teknologi canggih ke dalam kenderaan mereka, dengan sesetengah pengeluar mengatasi prestasi pesaing mereka. Kajian ini menganalisis pengalaman pemilik kereta baharu, memfokuskan kepada ciri teknologi yang paling mereka hargai dan yang paling mengecewakan.
Skala “masalah bagi setiap 100 kenderaan” (PP100) digunakan untuk menilai ciri-ciri teknologi dan memberikan pembuat kereta skor keseluruhan daripada 1,000. Genesis menduduki tempat teratas dalam kategori jenama premium, manakala Hyundai memimpin dalam kalangan jenama pasaran besar-besaran. Lexus dan BMW mengikuti Genesis dalam segmen premium, dengan Kia dan GMC menduduki tempat kedua dan ketiga dalam pasaran massa.