AirAsia mengumumkan bahawa semua operasi penerbangan domestiknya yang kini beroperasi di Lapangan Terbang Sultan Abdul Aziz Shah (LTSAAS), Subang, akan dipindahkan sepenuhnya ke Terminal 2, Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA T2), mulai 7 April 2025.
Menurut kenyataan rasmi yang dikeluarkan syarikat penerbangan itu, langkah strategik ini diambil bagi meningkatkan kecekapan operasi dan memperkukuh pengalaman perjalanan para penumpang, sejajar dengan pertumbuhan permintaan bagi laluan domestik utama di seluruh negara.
“Pemindahan operasi ini merupakan sebahagian daripada usaha AirAsia untuk menyokong peningkatan jumlah penumpang, khususnya bagi laluan popular seperti Kota Kinabalu dan Kuching, yang mencatatkan pertumbuhan sebanyak 16 peratus tahun ke tahun,” kata Ketua Pegawai Eksekutif AirAsia Malaysia, Dato’ Kapten Fareh Mazputra.
Menurut beliau, penyatuan operasi di KLIA T2 diyakini dapat memastikan kelancaran perkhidmatan selain memberikan keselesaan maksimum kepada para penumpang. Katanya, selepas memulakan semula operasi dari LTSAAS pada Ogos 2023, pihak syarikat sentiasa menjalankan pemantauan rapi terhadap trend penumpang serta keberkesanan operasi.
“Hasil kajian mendapati KLIA T2 menawarkan platform lebih kukuh untuk pertumbuhan jangka panjang, khususnya dari segi kapasiti, kemudahan infrastruktur moden dan sambungan penerbangan yang lebih luas bagi memenuhi keperluan masa depan,” katanya dalam kenyataan tersebut.
Walaupun LTSAAS kekal sebagai pilihan utama bagi penumpang yang berulang-alik dari pusat bandar Kuala Lumpur, usaha pembangunan semula lapangan terbang itu yang sedang dijalankan dijangka mengambil masa sebelum mampu memenuhi keperluan operasi AirAsia yang semakin berkembang.
Dalam usaha memastikan peralihan berjalan lancar tanpa menjejaskan pengalaman penumpang, AirAsia memaklumkan bahawa operasi di LTSAAS akan diteruskan sepanjang tempoh perjalanan puncak sempena musim perayaan Hari Raya Aidilfitri sebelum pemindahan sepenuhnya ke KLIA T2 dilaksanakan.
Bagi meminimumkan sebarang kesulitan kepada penumpang yang terjejas, AirAsia turut menawarkan beberapa Pilihan Pemulihan Perkhidmatan (SRO), antaranya:
- Penukaran penerbangan secara percuma;
- Kredit akaun AirAsia; dan
- Bayaran balik penuh.
Langkah-langkah ini diperkenalkan bagi memberi fleksibiliti kepada para penumpang serta memastikan pengalaman perjalanan yang lancar sepanjang tempoh peralihan tersebut.
Dengan pengumuman ini, AirAsia terus komited dalam memperkukuh operasi domestiknya serta memastikan kemudahan perjalanan yang lebih cekap, selesa dan tersusun buat para penumpang di seluruh negara.
