Kecuaian dalam penyelenggaraan kenderaan komersial telah dikenalpasti sebagai penyumbang utama kepada kemalangan jalan raya yang melibatkan kenderaan tersebut, menurut Ketua Pengarah Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ), Datuk Aedy Fadly Ramli. Dalam sidang media yang diadakan semasa Operasi Khas Kenderaan Komersial di Batu 5, Jalan Bangi Lama, beliau menyatakan bahawa kegagalan mematuhi piawaian teknikal yang diperlukan untuk kelayakan jalan raya kerap kali disebabkan oleh amalan penyelenggaraan yang lemah.

Menurut laporan Harian Metro, selepas setiap kemalangan melibatkan kenderaan komersial, JPJ melaksanakan Pemeriksaan dan Audit Keselamatan (JISA). Hasil audit kerap kali menunjukkan bahawa banyak kenderaan yang terlibat tidak memenuhi piawaian teknikal yang diperlukan, yang menegaskan isu kecuaian penyelenggaraan.

Selain masalah penyelenggaraan, Datuk Aedy Fadly juga menekankan bahawa walaupun ramai pemandu memiliki kemahiran dan latihan yang mencukupi, terdapat kes di mana pemandu menghadapi masalah undang-undang, termasuk tindakan undang-undang, kesalahan lalu lintas, dan masalah berkaitan penyalahgunaan dadah. Isu-isu ini turut menyumbang kepada risiko kemalangan yang lebih tinggi di jalan raya, terutama yang melibatkan kenderaan komersial.