Exchange TRX yang baru dibuka di Kuala Lumpur menghadapi tentangan awam berhubung kadar tempat letak kereta yang banyak pihak anggap terlalu tinggi. Pada hari biasa, kos tempat letak untuk jam pertama ialah RM5, dengan setiap jam seterusnya menambah RM4. Kos keseluruhan untuk dua jam ialah RM9, dan selepas jam 5 petang, kadar tetap sebanyak RM10 dikenakan, dengan had maksimum RM30 setiap hari. Kadar hujung minggu sedikit lebih rendah pada RM3 untuk jam pertama dan RM3 untuk jam seterusnya.
Perbandingan dengan tempat lain di Kuala Lumpur menunjukkan perbezaan yang ketara. Pavilion KL mengecas RM3 untuk jam pertama dan jam seterusnya pada hari biasa dan hujung minggu. Starhill Gallery KL menawarkan RM5 untuk tiga jam pertama pada hari biasa dan RM10 untuk lapan jam pertama pada hujung minggu. Malah Le Meridien KL, sebuah hotel mewah, mempunyai kadar yang pelbagai, termasuk RM5 untuk tetamu yang tinggal di sana, RM10 untuk peserta acara, dan RM10 untuk tiga jam pertama dengan RM11 untuk jam seterusnya bagi pelanggan yang datang untuk makan di restoran hotel.
Sebaliknya, kadar tempat letak hospital di Prince Court KL ialah RM6 untuk dua jam pertama dan RM3 selepas itu, manakala Gleneagles KL mengenakan RM3 untuk jam pertama dan RM2 untuk jam seterusnya, dengan had maksimum RM16 dari jam 7 pagi hingga 7 petang.
Perbezaan harga yang ketara ini telah membangkitkan ketidakpuasan awam, dengan platform media sosial mencerminkan ketidakpuasan tersebut. Ramai berhujah bahawa kos tempat letak di Exchange TRX menjadikan pengangkutan awam pilihan yang lebih ekonomi. Kontroversi ini menekankan kepentingan penentuan harga yang adil dalam landskap peruncitan dan hospitaliti Kuala Lumpur yang kompetitif. Ini menimbulkan soalan sama ada Exchange TRX akan mempertimbangkan semula kadar tempat letaknya sebagai tindak balas terhadap ketidakpuasan yang semakin meningkat.
