Touch ‘n Go telah membantah satu konsepsi salah baru-baru ini mengenai tag RFID mempunyai tarikh luput. Syarikat tersebut menjelaskan bahawa tag RFID yang dikeluarkan oleh Touch ‘n Go tidak mempunyai tarikh luput yang telah ditetapkan, menentang maklumat palsu tersebut. Sebaliknya, fokus adalah kepada kempen terkini yang bertujuan untuk pengguna ujikaji yang mengambil bahagian dalam program ujikaji RFID yang dilancarkan pada tahun 2018.
Touch ‘n Go menekankan bahawa kempen ini memberikan peluang kepada pengguna ujikaji untuk menggantikan tag RFID mereka, terutama jika kerosakan telah berlaku, melalui promosi istimewa. Penekanan telah dialihkan kepada isu kerosakan yang tag RFID mungkin alami sepanjang masa, membezakan mereka daripada smart tag tradisional yang hanya memerlukan penggantian bateri.
Untuk mengatasi kebimbangan ini, Touch ‘n Go mendorong pengguna ujikaji untuk memanfaatkan promosi istimewa tersebut dan menggantikan tag RFID mereka untuk prestasi yang lebih baik. Syarikat itu merangka proses bagi pengguna ujikaji yang memilih untuk membeli tag RFID baru melalui promosi, memastikan peralihan yang lancar dengan membatalkan pendaftaran tag RFID ujikaji lama sebelum 31 Januari 2024. Pendekatan ini mengelakkan pendaftaran tag berganda pada satu kenderaan dan menyokong kecekapan berterusan sistem RFID.
